Beschrijving

Morgan Lab is op zoek naar een klantenservice medewerker in regio Zuid-Holland. Het gaat om een positie binnen een internationale organisatie die zich bezig houdt met services en oplossingen op het gebied van water, hygiëne en infectiepreventie. Je zal met jouw energieke en sociale vaardigheden samenwerken met onze klanten om hen te helpen maximaal voordeel te halen uit de producten en services van het bedrijf. Heb je ervaring met bellen en ben je geïnteresseerd in een nieuwe uitdaging? Dan kom ik graag met je in contact!

Functieomschrijving

• Het verwerken van ongeveer 60 inkomende oproepen per dag
• Het beheren van uitgaande oproepen, afhankelijk van het volume
• Het op een snelle en beleefde manier afhandelen alle oproepen
• Het behouden van kennis van producten, accounts, vertegenwoordigers, gereedschappen en doseersystemen binnen het bedrijf
• Het nauwkeurig afronden van een oproep op het scherm tijdens het gesprek met de klant
• Het verwerken van bestellingen, afhandelen van verzoeken om documentatie en geven van informatie aan de klanten
• Het ontwikkelend van technische en mechanische vaardigheid om klanten en buitendienstmedewerkers te helpen bij problemen met het dispenser systeem

Functie eisen

• MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
• Bekend met Microsoft Office
• Je bent communicatief, enthousiast en hebt een oplossingsgerichte instelling
• Je hebt goede integriteitsvaardigheden, bent servicegericht en staat sterk in je schoenen
• Kennis van SAP en klantenservice-software is een pre

Bedrijfsprofiel
Het bedrijf waar je komt te werken is een internationale en toonaangevende aanbieder van services en technologieën op gebied van water, hygiëne en infectiepreventie. Je gaat deel uitmaken van een dynamisch team waar werk en plezier maken samen gaan. Je zal vaak in contact komen met mensen met verschillenden nationaliteiten en achtergronden.

Arbeidsvoorwaarden

• Contract van +-5 maanden
• Marktconform salaris
• 32-40 uur
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerken mogelijk

Contact
Heb jij of ken je iemand met interesse in de functie of wil je andere mogelijkheden bespreken? Neem dan direct contact op met Lisa Griepink via 030 200 48 05 voor meer info of om direct te solliciteren.