Customer Relation Manager
Beschrijving
Voor een ambitieuze organisatie in Overijssel is Morgan Lab op zoek naar een enthousiaste Customer Relation Manager! Het gaat om een positie binnen een internationale organisatie die werkzaam is op het gebied van milieu en analytische services. Je zal schakel zijn tussen het laboratorium en de klant. Heb je ervaring in het laboratorium en met klantencontact? Dan kom ik graag met je in contact!
Functieomschrijving
- Het begeleiden van opdrachtverwerking, voortgang en rapportage van projecten voor klanten
- Het verlenen van advies aan klanten en beantwoorden van vragen over het digitale portaal, analysepakketten, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, logistieke service en andere project-gerelateerde zaken
- Het coördineren van incidentmeldingen en de afhandeling ervan
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en het verstrekken van deskundige informatie
Functie eisen
- Afgeronde HBO opleiding
- Ervaring binnen het laboratorium
- Ervaring met klantcontact
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
- Teamplayer en bewust van je omgeving
- Hands-on mentaliteit, communicatief vaardig en flexibel ingesteld
- Ervaring met MS Excel
- Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pre
- Ervaring met het werken met LIMS is een pre
Bedrijfsprofiel
Het betreft een internationale werkgever waar de sfeer informeel is. Ondanks de grootte van het bedrijf is de bedrijfscultuur gericht op de groei van het personeel. Verder is er een hands-on mentaliteit maar werken de werknemers nauw samen. Je komt terecht in een enthousiast team en je hebt gevarieerde werkzaamheden.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen de 3000 en 3500 euro bruto per maand, gebaseerd op ervaring
- 40 uur
- 26 vakantiedagen
- Pensioensregeling
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke- en beroepsmatige ontwikkeling
Contact
Heb jij of ken je iemand met interesse in de functie of wil je andere mogelijkheden bespreken? Neem dan direct contact op met Lisa Griepink via 030 200 4805 voor meer info of om direct te solliciteren.