Beschrijving

Customer Support Manager regio Utrecht

Voor een laboratorium onderneming in de levensmiddelenindustrie is Morgan Lab op zoek naar een Customer Support Manager in de omgeving van Utrecht. Als manager ben je onderdeel van het MT en verantwoordelijk voor 3 afdelingen binnen de organisatie, zoals customer support, administratie en transport. Heb jij leidinggevende ervaring binnen een laboratorium en lijkt werken met klanten jou leuk? Lees dan snel verder voor een vacature in waar jij je kennis kan toepassen en verbreden.



Functieomschrijving:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en het interne proces;

• Verantwoordelijk over de planning, klantportal en afhandeling van klachten en verbeterprocessen;

• Samen met administratie verantwoordelijk voor orders en facturen;

• Samen met de koeriersdienst kijken naar de efficiëntie van het transport;

• Medewerkers begeleiden en coachen in hun ontwikkeling;

• Samen met de afdelingen kijken naar verbeterprocessen en oplossingen om het bedrijf nog meer te optimaliseren.

Functie eisen:

• HBO werk- en denkniveau

• Je hebt affiniteit met levensmiddelenindustrie en/of het laboratorium is een pré;

• Je hebt ervaring met leidinggeven of het lijkt je leuk om hier verder in te ontwikkelen;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;

• Kennis van verordening 2073/2005 is een pré;

• Je bent communicatief vaardig en een people manager.

Bedrijfsprofiel
Je gaat werken in een groeiende en stabiele organisatie in de voedingsmiddelenindustrie. Er hangt een informele werksfeer. Het leuke aan deze functie is dat je mee kan denken met verschillende afdelingen en kan schakelen met verschillende klanten. Ben jij een echte verbinder en haal je energie uit oplossingen zoeken en implementeren? Dan is dit de nieuwe uitdaging voor jou.

Arbeidsvoorwaarden:

• Jaarcontract met uitzicht op vast

• Salarisindicatie van 3000 – 3700 euro bruto per maand

• Vakantiegeld

• 32 - 40 uur

• 25 vakantiedagen

• Flexibele werktijden

• Pensioenregeling

• Reiskostenvergoeding

Contact
Heb jij interesse in de functie of wil je andere mogelijkheden bespreken? Neem dan gerust contact op met Loes van Vliet via +31 (0)30 200 48 05, l.vanvliet@morganlab.nl.