Beschrijving

Customer Support Medewerker regio Amersfoort

Morgan Lab is op zoek naar een enthousiaste customer support medewerker in regio Amersfoort. Het gaat om een positie binnen een internationaal laboratorium waar je de schakel zult zijn tussen de diverse klantsegmenten en de aangeboden diensten. Heb je kennis binnen de chemie en heb je de ambitie om binnen een bedrijf door te kunnen groeien? Dan ben ik op zoek naar jou!

Functieomschrijving
Werkzaamheden:

• Het adviseren van klanten over de mogelijkheden van het bedrijf
• Het behandelen en afhandelen van binnenkomende vragen en opmerkingen van de klant
• Het verzorgen van (deel geautomatiseerde) rapportages en verslagleggingen in het CRM-systeem
• Het uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden
• Het bewaken  de procesvoortgang van projecten
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en diverse laboratoria

Functie eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Kennis binnen de chemie/analyses is een grote pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je beschikt over analytisch vermogen en kan goed overweg met computersystemen
• Je bent communicatief vaardig, servicegericht en je kan snel schakelen

Bedrijfsprofiel
Het bedrijf waar je komt te werken is snelgroeiend en doorgroeien binnen het bedrijf wordt aangemoedigd. Je komt terecht in een jong team bestaande uit zo’n 12 gezellige collega’s. Er zal een inwerktraject zijn om je mee te nemen in de CRM en LIMS systemen en er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden op persoonlijk vlak.

Aanbod

• Salaris afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen
• Kwartaalbonus bij behalen bedrijfsdoelen
• Extra verlofdag na je verjaardag (uitslaapdag)
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden

Contact
Heb jij of ken je iemand met interesse in de functie of wil je andere mogelijkheden bespreken? Neem dan gerust contact op met Lisa Griepink via 030 200 48 05 of solliciteer direct door jouw CV te sturen.