Voor een internationale organisatie in de voedingsmiddelenindustrie in regio Zwolle ben ik op zoek naar een Order Fulfilment Officer. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het volledige proces rondom klantorders en zorg je ervoor dat leveringen efficiënt en correct worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische, internationale omgeving waar logistiek, klantcontact en administratieve nauwkeurigheid samenkomen.
Functieomschrijving
Als Order Fulfilment Officer werk je binnen de afdeling Order Fulfilment en ben je verantwoordelijk voor een eigen klantportfolio. Jij bewaakt het volledige orderproces: van het ontvangen en controleren van klantorders tot de uiteindelijke levering en facturatie. Je zorgt ervoor dat orders correct worden geboekt in het systeem en bevestigt deze richting de klant. Daarnaast organiseer je nationaal en internationaal transport, bijvoorbeeld via vrachtwagens, containerschepen of luchttransport.
Een belangrijk onderdeel van de rol is het waarborgen van de juiste documentatie die volgens geldende voorschriften van autoriteiten moet worden aangevraagd en meegezonden met leveringen. Ook verzorg je de facturatie op basis van de geldende incoterms. Je staat in direct contact met klanten, logistieke dienstverleners en interne afdelingen zoals Sales, Supply Chain en Kwaliteit. Daarbij denk je actief mee over het verbeteren van logistieke processen tussen de organisatie en de klant. Het gaat om een tijdelijk rol van 6 maanden, met intentie tot verlenging met nogmaals 6 maanden.
Functie-eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een logistieke of customer service rol binnen een internationale omgeving.
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP, en goede beheersing van Microsoft Office.
- Ervaring met exportprocessen, douane en relevante wet- en regelgeving is een sterke pré.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Klantgerichte proactieve houding en het vermogen sterke relaties op te bouwen.
Bedrijfsprofiel
Je komt te werken bij een internationale organisatie binnen de zuivel- en voedingsmiddelenindustrie die wereldwijd actief is en dagelijks samenwerkt met boeren, medewerkers, partners en klanten. Binnen deze organisatie krijgen medewerkers de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en bij te dragen aan verbeteringen binnen processen en samenwerking. De functie is gevestigd in een modern distributiecentrum in Meppel, waar zuivelproducten worden opgeslagen en gedistribueerd naar internationale markten. Je maakt onderdeel uit van een team van Order Fulfilment Officers dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor het volledige proces van orderafhandeling binnen een dynamische, internationale logistieke omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
- Bruto maandsalaris van €3530 – €4350 o.b.v. 36 uur.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Eindejaarsuitkering van 5%.
- 36-urige werkweek met afwisseling tussen een A-week van 4 dagen en een B-week van 5 dagen.
- Hybride werken: mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week thuis te werken.
- Tijdelijk rol van 6 maanden met intentie tot verlenging van 6 maanden.
- Starttijd is flexibel in overleg, tussen 7:30 en 9:00.
Contact
Heb jij of ken jij iemand met interesse in de functie of wil je andere mogelijkheden bespreken? Neem dan gerust contact op met Pauline van Looveren via +31 (0)30 200 48 05 of p.vanlooveren@morganlab.nl of solliciteer direct door jouw CV te sturen.
