Ben jij iemand die energie krijgt van het opbouwen van langdurige klantrelaties en graag de verbindende factor is tussen klant, expertise en organisatie? Vind je het leuk om inhoudelijke vraagstukken te vertalen naar concrete oplossingen en werk je graag in een omgeving waar kwaliteit, samenwerking en kennis centraal staan? Dan is deze functie waarschijnlijk precies wat je zoekt.
De functie
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van een aantal strategische klantrelaties. Je bent voor jouw klanten het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat afspraken, verwachtingen en dienstverlening naadloos op elkaar aansluiten.
Daarnaast beheer je een portfolio van organisaties binnen uiteenlopende sectoren, waarbij je actief meedenkt over hun vraagstukken en behoeften. Je bouwt aan duurzame samenwerkingen, signaleert kansen en weet de juiste interne specialisten aan tafel te brengen wanneer dat nodig is.
In deze rol combineer je commercieel inzicht met inhoudelijke betrokkenheid. Je verdiept je in de uitdagingen van klanten, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat projecten, onderzoeken of dienstverlening succesvol worden uitgevoerd. Daarbij schakel je moeiteloos tussen strategie, relatiebeheer en operationele voortgang.
Verantwoordelijkheden
- Als Accountmanager ben je de verbindende schakel tussen klanten en interne specialisten.
- Bouwt aan langdurige relaties met strategische klanten en ontwikkelt een bestaand portfolio van key accounts verder.
- Herkent commerciële kansen en vertaalt klantvragen naar passende dienstverlening, adviestrajecten en projecten.
- Regisseert het volledige klantproces, van offerte en contractafspraken tot evaluaties en voortgangsgesprekken.
- Verbindt klanten met de juiste specialisten en zorgt ervoor dat expertise optimaal wordt ingezet.
- Bewaakt afspraken, budgetten en projectvoortgang, waarbij kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
- Volgt marktontwikkelingen op de voet en draagt actief bij aan de verdere groei en positionering van de organisatie.
Functie-eisen
- Hbo- of WO-werk- en denkniveau.
- Minimaal enkele jaren ervaring binnen accountmanagement, relatiemanagement, consultancy, projectmanagement of een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Ervaring binnen de watertechnieken en/of laboratoriumtechnieken en/of industriële technieken is een must.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede beheersing van het Engels.
- Organisatiesensitiviteit en het vermogen om verschillende belangen bij elkaar te brengen.
- Een proactieve en zelfstandige werkhouding.
- Rijbewijs B.
Bedrijfscultuur
Je gaat werken bij een gespecialiseerde kennisorganisatie die organisaties ondersteunt bij complexe vraagstukken waar kwaliteit, expertise en betrouwbaarheid centraal staan. De cultuur kenmerkt zich als professioneel, informeel en betrokken. Collega’s werken nauw samen, delen kennis actief met elkaar en geloven in duurzame relaties, zowel intern als extern. Innovatie, inhoudelijke kwaliteit en samenwerking vormen de basis van het succes. Deze combinatie van maatschappelijke relevantie, hoogwaardige dienstverlening en persoonlijke aandacht maakt dit een omgeving waar professionals echt impact kunnen maken.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een professionele organisatie waar vakmanschap, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en de vrijheid om je rol op jouw eigen manier vorm te geven.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris tot €5200 euro bruto per maand
- Een laptop en telefoon van de zaak.
- Ruime mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een collegiale werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.
Contact
Ben jij enthousiast geworden over deze functie of wil je meer informatie ontvangen? Neem dan contact op met Pauline van Looveren via +31 (0)30 200 48 05 of p.vanlooveren@morganlab.nl of solliciteer direct door jouw CV te sturen.
